Laatst bijgewerkt: 23 december 2025
Dit beleid wordt verstrekt in overeenstemming met de EU-verordening 2016/679 (AVG) en beschrijft de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers die de Vivai Miano-website bezoeken en aankopen doen.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Vivai Miano
Geregistreerd kantoor: Via Sottotenente Rosario Livoti, 15,
98056 – Mazzarrà Sant’Andrea (ME) – Italië
E-mail: info@vivaimiano.com
De Verwerkingsverantwoordelijke bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
2. Soorten verwerkte gegevens
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
Identificatie- en contactgegevens
Voornaam, achternaam, adres, verzend- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer.
Betalingsgegevens
Betalingen worden beheerd door gecertificeerde externe providers. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens direct op.
Gegevens met betrekking tot bestellingen
Gekochte producten, bedragen, retouren, bestelgeschiedenis.
Navigatiegegevens
IP-adres, browsertype, besturingssysteem, informatie over websitegebruik.
Communicatiegegevens
Informatie verstrekt via e-mail, contactformulieren of klantenservice.
3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
Beheer van bestellingen, verzending van producten, facturering, klantenservice.
Wettelijke verplichtingen
Fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen.
Technisch beheer van de website
Beveiliging, fraudepreventie, correcte werking van de website.
Marketing (alleen met voorafgaande toestemming)
Verzenden van promotionele communicaties via e-mail en advertentieactiviteiten.
4. Juridische grondslag van de verwerking
De gegevensverwerking is gebaseerd op:
- Art. 6.1.b AVG – Uitvoering van een overeenkomst
- Art. 6.1.c AVG – Wettelijke verplichtingen
- Art. 6.1.a AVG – Toestemming van de betrokkene (marketing, niet-technische cookies)
- Art. 6.1.f AVG – Gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke (websitebeveiliging)
5. Wijze van verwerking
De verwerking vindt plaats met elektronische en papieren middelen, met inachtneming van de beginselen van rechtmatigheid, eerlijkheid, transparantie en veiligheid.
6. Gegevensbewaring
Persoonsgegevens worden bewaard voor de volgende perioden:
- Aankoop- en fiscale gegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
- Accountgegevens: tot het account wordt verwijderd
- Marketinggegevens: tot intrekking van de toestemming
- Navigatiegegevens: zoals aangegeven in het Cookiebeleid
7. Gegevensverstrekking aan derden
Gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
- technische en logistieke dienstverleners
- koeriers en betalingssystemen
- Shopify, dat de e-commerce infrastructuur levert
- Gegevens worden niet verkocht aan derden.
8. Doorgifte buiten de EU
Sommige gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven.
In dergelijke gevallen vindt de doorgifte plaats via standaardcontractbepalingen of andere in de AVG voorziene waarborgmechanismen.
9. Rechten van de betrokkene
De gebruiker kan te allen tijde de volgende rechten uitoefenen:
- toegang tot gegevens
- rectificatie
- wissen
- beperking
- overdraagbaarheid
- bezwaar
- intrekking van de toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@vivaimiano.com
U kunt een klacht indienen bij de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Garante per la protezione dei dati personali).
👉 www.garanteprivacy.it
10. Gegevens van minderjarigen
De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van minderjarigen.
11. Wijzigingen in het privacybeleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
COOKIEBELEID
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door bezochte websites naar het apparaat van de gebruiker worden gestuurd, waar ze worden opgeslagen om bij een volgend bezoek opnieuw naar de website te worden verzonden.
2. Gebruikte cookietypen
Technische cookies (noodzakelijk)
- garanderen de correcte werking van de website
- vereisen geen toestemming
Statistische cookies (geanonimiseerd)
- gebruikt voor geaggregeerde verkeersanalyse
- kunnen toestemming vereisen indien niet geanonimiseerd
Marketing- en profileringscookies
- gebruikt om gepersonaliseerde advertenties weer te geven
- vereisen de expliciete toestemming van de gebruiker
3. Cookies van derden
De website kan cookies van derden gebruiken (bijv. analysediensten, sociale media, advertenties).
De gedetailleerde lijst is beschikbaar in de cookiebanner en in de toestemmingsinstellingen.
4. Toestemmingsbeheer
Bij de eerste toegang kan de gebruiker:
- alle cookies accepteren
- niet-noodzakelijke cookies weigeren
- voorkeuren aanpassen
De toestemming kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken via de cookiebanner.
5. Hoe cookies in de browser uit te schakelen
De gebruiker kan cookies ook beheren of uitschakelen via de browserinstellingen.
6. Updates van het cookiebeleid
Dit cookiebeleid kan in de loop van de tijd worden gewijzigd.